Selmina e. parduotuvė

Grąžinimo sąlygos

Grąžinimo sąlygos

  1. Teisė grąžinti prekes

Pirkėjas, įsigijęs prekę internetu, turi teisę per 14 kalendorinių dienų atsisakyti nuotolinės sutarties nenurodydamas priežasties.

14 dienų terminas skaičiuojamas nuo kitos dienos po prekės gavimo dienos.

  1. Grąžinimo sąlygos

Grąžinama prekė turi būti:
nenaudota daugiau, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti;
nepažeista;
nepraradusi prekinės išvaizdos;
su originalia pakuote, jei tai įmanoma;
su visais priedais, instrukcijomis ir dokumentais, jeigu jie buvo pateikti.

Jeigu prekė buvo naudojama daugiau, nei būtina jos savybėms patikrinti, pardavėjas turi teisę įvertinti prekės vertės sumažėjimą.

  1. Prekės, kurios negali būti grąžinamos

Kai kurios prekės negali būti grąžinamos, jeigu tai numato teisės aktai, pavyzdžiui:
pagal individualų užsakymą pagamintos prekės;
greitai gendančios prekės;
supakuotos higienos ar kosmetikos prekės, jeigu pakuotė buvo pažeista;
kitos prekės, kurioms teisės aktai numato grąžinimo išimtis.

  1. Kaip grąžinti prekę

Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su mumis el. paštu:

selmina@selmina.lt

Laiške nurodykite:
užsakymo numerį;
vardą ir pavardę;
grąžinamą prekę;
grąžinimo priežastį, jei norite ją nurodyti;
kontaktinius duomenis.

  1. Prekės grąžinimo adresas

Prekes galima grąžinti adresu:

Keisūnų g. 2, Pabradė, LT-18183, Lietuva

Prieš grąžindami prekę, prašome susisiekti el. paštu ir suderinti grąžinimą.

  1. Grąžinimo išlaidos

Jeigu grąžinama kokybiška prekė, grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent šalys susitaria kitaip.

Jeigu prekė yra nekokybiška, sugadinta arba buvo pristatyta ne ta prekė, grąžinimo sąlygos derinamos individualiai, vadovaujantis galiojančiais teisės aktais.

  1. Pinigų grąžinimas

Pinigai grąžinami į tą pačią sąskaitą arba tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, nebent susitariama kitaip.

Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos. Pardavėjas turi teisę palaukti, kol prekė bus grąžinta arba kol pirkėjas pateiks įrodymą, kad prekė buvo išsiųsta atgal.

Jeigu nepavyksta ginčo išspręsti taikiai, pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT).

  1. Kontaktai

Dėl prekių grąžinimo kreipkitės:

El. paštas: selmina@selmina.lt
Adresas: Keisūnų g. 2, Pabradė, LT-18183, Lietuva